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為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

導讀

不管是影視作品還是現實生活,關于初戀、夢中情人總能引發熱議,為什么初戀總是讓人難以忘懷?

來源:營銷最前線 ? ?作者:老炮兒

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初戀難忘背后的真相:

蔡格尼克效應

青春是一段段不可替代的時光,不管過了多久,那些年喜歡過的她(他)總會成為一段回憶記憶猶新,;

從這幾年關于青春與初戀話題的持續火熱,就知道也許很多人都有這樣的難忘;

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

到底為什么如此難忘?老炮今天就帶你一探究竟:

這一切得從蔡格尼克效應說起;

蔡格尼克記憶效應(又稱蔡加尼克效應) 是一種記憶效應,指人們對于尚未處理完的事情,比已處理完成的事情印象更加深刻。

20 世紀初期,德國心理學家Β.Β.蔡格尼克做了一項著名的實驗,她讓一群成年人去做 22 個簡短的小任務,比如動手類的塑黏土、造箱子,智力類的解謎題、數學題等。

蔡格尼克讓參與者完成部分任務,并對另外一些還沒有完成的任務進行干擾。隨后,讓受試者回憶自己做過的任務;

結果數據顯示,未完成的工作平均可回憶68%,而已完成的工作只能回憶43%,記得的未完成任務,是已完成任務的兩倍。

人們之所以會忘記已完成的工作,是因為想要完成的動機已經得到滿足;如果工作尚未完成,這同一動機便使他對此留下深刻印象。

簡而言之就是“得不到的永遠在騷動”

這樣讓人難忘的心理效應如果用在營銷上,是否又將是一大殺器?

老炮就先帶你看一個肯德基的案例:

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肯德基的奇葩策略:賣得好也要下架

如果仔細觀察,你會發現肯德基上新的速度不可謂不快,以去年為例(據不完全統計):

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

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肯德基一年推出了四五十種全新產品,平均一個月出4款,讓人驚嘆;

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不過更讓人驚嘆的是,它奇葩的瘋狂砍新操作,幾十款新品,幾乎不會留下幾個;

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甚至會出現這次感覺很好吃的xx產品,下次來就沒有了,這些賣得非常好的新品為什么也要下架了?肯德基難道是瘋了么

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

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其實這背后另有真相,這些所謂爆賣的產品,很多其實只是營銷狂轟下的“短暫繁榮”,或者是蹭當下的熱點的短期爆品

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比如:在各種花式推廣下爆賣的嫩牛五方,世界杯期間大賣的派辣派辣雞腿堡…

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而這一切除了短期火爆帶來的促銷功能,更重要的是如同上面的嫩牛五方廣告所說,讓它們成為你記憶中的美味情懷,讓你對肯德基難以忘懷!

老炮之前在文章中就常說,讓消費者對你久久難以忘懷是至關重要的,而蔡格尼克效應不僅可以讓初戀難忘,也能讓肯德基牢牢占據你我的認知;

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接下來老炮讓你看看用這把的利器如何制造難忘:

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如何讓你的消費者難以忘懷?

在老炮看來有三大玩法:

1、第一個方法是讓“曇花一現

一個讓你感覺美好的事物在特定的時間,只出現一個限定的時間內,如同曇花怎能不讓人難以忘懷?

你看現在的各大品牌都喜歡玩個跨界,搞個聯名款,但是你真以為品牌的跨界聯名,是品牌想靠這幾個產品賺錢?

品牌真正的目的是,借助打造這樣的限量爆款,使大眾對品牌難以忘懷;

比如,年初火爆的星巴克貓爪杯,就是通過營銷,讓這個杯子成為人人都趨之若鶩的超級爆品,然后不賣了,得不到的永遠在騷動,星巴克的品牌印象就會在大眾的腦海里越來越深;

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

看到這里你就不再難理解,為什么supreme、LV等要出一些奇葩的產品了,因為這本來就不是拿來賣的,是拿來曇花一現,讓你難以忘懷的。

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

對于品牌,所謂曇花其實就是極致限定加瘋狂宣傳后的戛然而止。

2、第二個方法制造“遺憾

原本以為的美好,卻因為某些“意外”因素,不得不放棄或走向殘缺,最后產生難以磨滅的遺憾。

最直接的就是在某些電視劇中,總會故意設計讓某個大眾喜愛的角色出現一些“意外”,從而留下遺憾,比如漫威復仇者聯盟4中鋼鐵俠等角色的犧牲。

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

對于品牌可以在一些曾經的經典產品服務(有些走下坡的)、廣告、包裝上制造遺憾,從而讓大眾對品牌也一起難以忘懷。

3、第三個方法是“喚起曾經

老炮之前曾經在《為什么中華牙膏是外國的,黑人是中國的?營銷要學會利用認知的力量》中提到營銷要學會利用認知的力量;

我們的人生總有些因為未完成而導致的難以忘懷,而有些難以忘懷的事物具有一定的普世性,不止你有,很多人都有類似的曾經;

所以除了制造曇花與遺憾,還可以利用人們曾經的那些遺憾情結,映射到如今的事物上,煥新那些內心深處的認知,從而使你進入消費者們的認知中。

所以,這兩年復古的各種風格開始流行,比如街邊火爆的各種懷舊校園風;

為什么初戀總是難以忘懷?我們發現了背后的營銷真相

所以對于品牌,想要玩轉復古營銷,挖掘洞察那些曾經因遺憾而產生的情結,一定不會錯。

以上就是今天的分享;

看完分享你是否對產品服務的策略有了新的認知?

我們常說用戶體驗,但今天老炮想說,其實有時候產品和服務不一定非要一味的滿足用戶需求,做到無懈可擊有求必應;

得不到的永遠會騷動,一些小小的遺憾或許會讓他們對你更難以忘懷。

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